Товары на доставку по Москве мы передаем в течение 1-2 дней с момента оформления заказа. Как только заказ будет собран, мы позвоним Вам, чтобы еще раз все проверить и договориться о дне и времени доставки.

Наши менеджеры готовы принять Ваши заявки с 10:00 до 20:00.
Доставка производится курьерской службой ежедневно, с 11:00 до 23:00. По согласованию - время может быть подобрано с учетом Ваших индивидуальных условий логистики.
Вам необходимо выбрать интервал времени не менее 4х часов для курьера. Допустим, с 16:00 до 20:00 или с 17:00 до 21:00. В это время курьер привезет товар.
Если в этом интервале по адресу никто не встретил курьера, покупателю необходимо будет оплатить стоимость доставки .

Стоимость доставки:

• По Москве в пределах МКАД - 300 рублей, до 2х пар;

Каждая следующая пара обуви +100 рублей. Например, Вы на находитесь в пределах МКАД и хотите на примерку 4 пары обуви. Стоимость доставки будет: 300 рублей + 200 рублей.

Стандартное количество пар на доставку по Москве - не более 6 единиц. В некоторых случаях, мы можем изменить это правило по индивидуальному согласованию.

Оплата доставки осуществляется покупателем, в случае любого результата примерки.

• Наличный расчет
• Покупка в рассрочку на 4 месяца без комиссии

Для оформления доставки администратору необходимо сообщить такие данные:

• ФИО
• № мобильного телефона
• Адрес
• День и интервал времени
• Способ оплаты: наличными курьеру или картой

После того, как курьер заказан, администратор отправляет Вам подтверждение об отправке курьера.

Срочная доставка в день покупки в пределах МКАД:

1. Сообщите об этом нашему оператору. Он пришлет вам ссылку на оплату заказа и срочной доставки.
2. Оплатите заказ и срочную доставку (800 рублей).
3. Примерка невозможна

Срочная доставка возможна 7 дней в неделю.

Доставка осуществляется по России, СНГ курьерской службой СДЭК или почтой России.

Есть возможность примерки и частичного выкупа для службы СДЭК.

Для доставки заказа курьерской почтой сообщите пожалуйста следующие данные:

• ФИО получателя
• Номер мобильного телефона
• Адрес: Индекс, Страна, Город, Область, Улица, Дом/строение/квартира
• Либо адрес ближайшего пункта выдачи.

Вы можете выбрать варианты доставки:

• До пункта выдачи СДЭК,
• Курьером до двери

Вариант доставки необходимо согласовать с нашим оператором.

ВНИМАНИЕ! Все отправки в регионы осуществляются только по 100% предоплате за доставку.
Оплата товара уже при получении. Стоимость доставки невозвратная.

Фактическую стоимость доставки Вам сообщит наш оператор и отправит трекинг-номер, по которому Вы сможете отследить Ваш заказ.
Стоимость доставки СДЭК: от 590 рублей.
Также СДЭК удерживает комиссию за наложенный платеж: +3% от суммы обуви.

Если Вам не понравилась или не подошла обувь, приобретенная у нас:

1. Во-первых, очень жаль. Сообщите нам по возможности все детали - мы рады слышать Ваши комментарии и обратную связь, чтобы радовать Вас той обувью, которая подойдет Вам и максимально украсит Вас.
2. Во-вторых, Вы вправе обменять товар на товар этой же модели, но другого цвета или размера (при наличии). Либо приобрести на сумму стоимости товара любой другой товар из нашего магазина.
3. В-третьих, Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из нашего интернет-магазина.
4. Для оформления возврата крайний срок отправки товара через курьера, курьерской службой - 14 дней (четырнадцать) дней с даты получения заказа.
5. Вы имеете право обменять или вернуть товар с возвратом суммы, уплаченной при покупке этого товара согласно стоимости, при надлежащем качестве возвращаемого товара.
6. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, упаковка, потребительские свойства.
7. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении** и с явным следами носки.
8. Возврат денежных средств осуществляется только в сумме стоимости товара, указанной при оформлении заказа (стоимость доставки не возмещается***).

Обмен/возврат регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА:

• Адрес обратного отправления: 123022, Москва, ул. Минская 14 корпус 1, пункт СДЭК
• Телефон получателя: +7 981 725 75 35
• Получатель: Головин Игорь

Отправка посылки с возвратом товара производится покупателем:

1. За свой счет
2. Той же службой курьерской доставки и условиями объявленной ценности (*в случае утери посылки курьерская служба обязана возместить убытки отправителя в сумме объявленной ценности посылки - это страхует Ваши риски)
3. С сохранением надлежащего качества - товарного вида изделия, всех этикеток, ценников, бирок, полной упаковки.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ:

После получения посылки с возвратом мы оцениваем состояние товаров, наличие ярлыков и бирок, и в случае позитивного результата осуществляем возврат средств:

1. Возврат средств осуществляется строго на ту же карту, с которой была осуществлена оплата товара в случае оплаты картой.
2. Возврат средств осуществляется ровно на ту сумму, которая была оплачена за товар согласно стоимости на сайте (в случае товара надлежащего качества), стоимость доставки и комиссии СДЭКа не возвращается.
3. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
4. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ.
5. При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
6. Возврат средств при покупке в рассрочку осуществляется на сумму стоимости товара которая была оплачена за товар согласно стоимости на сайте за вычетом комиссии банка 15%